高校园内快递满意度及服务优化探讨

随着我国经济的发展,物流行业在近几年迅猛发展。高校师生是快递行业的重要消费者,校园快递服务对快递发展起重要作用。本文以江苏大学为例,通过问卷调查的方式了解校园快递满意度,对数据进行分析,对校园快递负责人进行访谈,分析发现校园快递服务的症结,根据问题提出服务优化的建议和方案。