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| 基于以人为本的酒店人性化管理探析 | |
| 引用本文： | 李日翔.基于以人为本的酒店人性化管理探析[J].企业家天地,2008(10). |
| 作者姓名： | 李日翔 |
| 作者单位： | 湖南开源集团 |
| 摘 要： | 牢固树立以人为本的科学发展观,全面建设和谐社会,必须坚持以人为中心和出发点,对人及人性进行科学的分析,从实践上贯彻以人为本的理念和要求,践行酒店人性化管理模式。酒店人性化管理不仅要"以顾客为本",让顾客满意,还要"以员工为本",实施内、外结合的人本管理。 |
| 关 键 词： | 以人为本 酒店 人性化管理 |
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