商业银行服务创新浅析

商业银行的竞争在某种意义上来讲就是服务的竞争,解决商业银行服务问题的最根本出路还在于加快银行的服务创新,本文对商业银行服务创新的内涵、特征、动因以及存在的问题加以分析,在此基础上对商业银行服务创新措施进行了探索。