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| 用心践行服务承诺 | |
| 引用本文： | 赵鸿.用心践行服务承诺[J].全国商情,2013(6). |
| 作者姓名： | 赵鸿 |
| 作者单位： | 中国石化贵州毕节石油分公司 |
| 摘 要： | 我是贵州毕节石油分公司商客部客户经理赵鸿,1985年参加工作,曾在原毕节石油公司、贵阳石油分公司业务科、油库、加油站等部门任职,多次被公司评为"先进个人"、 "优秀共产党员"、 "直销能手"等,可以说我是一个部门多变、岗位多变、身份多变、久经考验的"老石油人"了.
记得毕节石油分公司刚恢复成立时,直销业务已丢失8年之久、尚无一家忠诚客户,面对此严峻形势,作为客户经理,我毅然挑起了这份重担,积极发扬"四个千" (千方百计、千言万语、千山万水、千辛万苦)的作风,经过一次次寻找客户、赢得客户、抓牢客户、发展客户的奋战,在不到两年的时间里,我共计开发客户70多家,其中一半以上已成为忠诚客户. |
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