|
|||||
|
|
| 从CRM视角看企业核心竞争力的提升 | |
| 引用本文： | 冯运仿.从CRM视角看企业核心竞争力的提升[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2006,3(12):57-58. |
| 作者姓名： | 冯运仿 |
| 作者单位： | 黄石理工学院 湖北黄石435003 |
| 摘 要： | 客户关系管理是以战略为导向,以信息为支撑的管理模式,它强调客户价值和客户关系的重要性；它对增强企业竞争优势、提升企业竞争力有着至关重要的作用。 |
| 关 键 词： | 客户关系 客户价值 企业竞争力 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |