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| 客户导向理念在商业银行营销管理中的应用 | |
| 引用本文： | 李娟.客户导向理念在商业银行营销管理中的应用[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2005,2(3):33-34. |
| 作者姓名： | 李娟 |
| 作者单位： | 西安交通大学,经济与金融学院,陕西,西安,710061 |
| 摘 要： | 在商业银行的营销管理中，客户是十分重要的一个因素。商业银行只有本着“客户导向”的营销思想才可以使营销管理获得成功。本文在“客户导向”理念的基础上，从营销管理模式和营销机制两个视角阐明了商业银行的营销管理是基于“客户导向”理念的，从而有力证明了“客户导向”营销理念的重要性。 |
| 关 键 词： | 客户导向 商业银行 应用 营销管理模式 营销思想 营销机制 营销理念 |
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