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| 道路客运途中服务研究 | |
| 引用本文： | 尹义尚.道路客运途中服务研究[J].交通企业管理,2010,25(3). |
| 作者姓名： | 尹义尚 |
| 作者单位： | 山东交通学院管理系 |
| 摘 要： | 作为服务型企业,道路客运企业的生存环境日渐艰难,竞争日趋激烈。如何在激烈的竞争中生存下去并不断发展壮大,是道路客运企业目前面临的重要课题。通过不断地实践,道路运输企业逐渐认识到提高企业客运服务质量是增强自身实力和满足人民群众日益提高的出行要求的有效途径。 |
| 关 键 词： | 企业文化建设 客运班车 服务质量 道路运输企业 运输服务 旅客 客运企业 铁路客运 道路客运 |
Studies on the Route Passenger Transport Service |
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| YIN Yi-shang.Studies on the Route Passenger Transport Service[J].Transportation Enterprise Management,2010,25(3). | |
| Authors: | YIN Yi-shang |
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| Keywords: | |
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