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试论铁路旅客运输服务的营销战略
引用本文:夏伟怀.试论铁路旅客运输服务的营销战略[J].铁道运输与经济,2000,22(6):15-17.
作者姓名:夏伟怀
作者单位:长沙铁道学院经济管理学院,湖南长沙,410075
摘    要:面对激烈的市场竞争和复杂多变的运输市场环境,依据服务产品品牌差异化和服务产品增长理论,从客运服务的基本特征入手,综合市场和服务,提出通过强化铁路基础设施、提高服务水平、扩大市场占有份额等市场渗透战略,提高客运组织水平,增强竞争力、开发城市轨道运输等新服务战略和服务多元化、市场多元化等客运经营战略,达到铁路客运长期生存和持续、稳定发展的目的。

关 键 词:铁路旅客运输  客运服务  营销战略  客运组织
文章编号:1003-1421(2000)06-0015-03
修稿时间:1999年10月16

Studying the Marketing Strategy of Railway Passenger Transport
XIA Wei-huai.Studying the Marketing Strategy of Railway Passenger Transport[J].Rail Way Transport and Economy,2000,22(6):15-17.
Authors:XIA Wei-huai
Abstract:
Keywords:
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