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| 从座席代表的角度关注950333 | |
| 引用本文： | 郭慧文.从座席代表的角度关注950333[J].空运商务,2007(9). |
| 作者姓名： | 郭慧文 |
| 摘 要： | 前些日子接到一封E-mail,题为《超强的客服》,不知道大家看过没有?以下就是转载的详细内容: XXX比萨店的电话铃响了,客服人员拿起电话——客服:XXX比萨店。您好,请问有什么需要我为您服务?顾客:你好,我想要…… |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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