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| 策划是质量成功的基础—读《朱兰论质量策划—产品和服务质量策划的新步骤》 | |
| 引用本文： | 天勤.策划是质量成功的基础—读《朱兰论质量策划—产品和服务质量策划的新步骤》[J].中国质量技术监督,2001(12):48-48. |
| 作者姓名： | 天勤 |
| 摘 要： | 朱兰(J.M.Juran)是我国质量界熟悉的美国著名质量管理学家,他1904年出生于罗马尼亚,1912年随家人到美国.获得博士学位后,他先后在美国西方电器公司从事质量管理工作,在政府任职,在大学任教.50年代以后,朱兰开始从事咨询工作,创立了朱兰学院,任朱兰学院主席至今.1951年,朱兰出版<质量控制手册>,该书在世界质量管理界有着广泛而持久的影响,并为朱兰带来了世界性声誉. |
| 关 键 词： | 《朱兰论质量策划－产品和服务质量策划的新步骤》 书评 质量管理 质量策划 |
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