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| 丰顺使自身立于不败之地 | |
| 引用本文： | 文力.丰顺使自身立于不败之地[J].中国质量技术监督,2004(12):59. |
| 作者姓名： | 文力 |
| 摘 要： | 广东丰顺食品有限公司自从创立伊始就开始推行全面质量管理,将质量管理从生产加工环节向前推到市场调查、产品开发、原材料购入阶段,向后延伸到仓储、交付及售后服务阶段,把产品质量产生、形成和实现中的影响因素和环节,全部纳入质量管理的视野.同时将质量的概念扩充,不再将质量的内涵局限在产品质量上,还把工作质量、工程质量、服务质量等纳入质量链当中,通过持续改进工作质量、工程质量来保证和提高产品质量,来赢得客户.经过不懈的努力,逐渐建立起一个有效的、综合的质量体系,使企业产品的质量和竞争力大大提高,燕山、企鹅、蜂鸟、驼鸟、啄木鸟等系列面粉在市场上声誉鹊起. |
| 关 键 词： | 全面质量管理 产品质量 量产 市场调查 售后服务 仓储 质量链 环节 阶段 延伸 |
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