匹兹堡调查催生双因素理论

赫兹伯格是美国的著名心理学家,５０年代后期,他在美国匹兹堡地区的１１个工商业机构中,对二百多名工程师和会计师进行了访问调查。在调查中,赫兹伯格设计了许多问题,比如,“什么时候对工作特别满意”,“什么时候你对工作特别不满意”,“原因是什么”,“满意或不满意的情绪持续多长时间”等,对这些人进行询问。以后,赫兹伯格又对各种专业性和非专业性的工业组织进行了多次调查。调查对象包括了低级管理人员、女职工、农场管理人员、将要退休的管理人员、军官、工程师、科学家、教师、牧师、会计师、外籍职工、家庭主妇等。他发现,从人们对所…