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| 浅析IBM服务学学科体系 | |
| 引用本文： | 香赵政,廖开际.浅析IBM服务学学科体系[J].沿海企业与科技,2010(5):32-35. |
| 作者姓名： | 香赵政 廖开际 |
| 作者单位： | 1. 广西大学数学与信息科学学院,广西,南宁,530004 2. 华南理工大学工商管理学院,广东,广州,510641 |
| 摘 要： | 服务学学科体系对服务学学科建设和服务创新创业型人才培养有重要的指导性作用,研究服务学学科体系有很高的学术和实用价值。文章介绍服务学学科体系研究的现状,提出研究服务学学科体系的五方面意义,并扼要地解释IBM服务学学科体系的合理性和权威性。在详细地介绍IBM服务学内容分类的指导原则和准则后,用表格形式列举IBM服务学学科体系的具体内容,并据此展望服务学的研究趋势。 |
| 关 键 词： | 服务科学 服务学 IBM服务学学科分类体系 SSME IBMSS-DCS 服务 现代服务业 学科建设 |
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