企业文化在服务品牌建设中的作用

在激烈的市场环境中,品牌是产品的灵魂、企业的生命、进入市场的通行证、占领市场的王牌。某种意义上讲,品牌是一个企业生产形象和经济实力的象征。由于道路客运企业产品的特殊性,客运企业经营者对运输服务品牌的认识还处于初始阶段。客运企业如何以自身的企业文化建设树立自己的服务品牌,使企业在激烈的市场竞争中稳步发展是客运企业面临的主要问题。本文就企业文化在创建服务品牌中的作用,作一些粗浅的探讨。