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导游管理实践中的问题及对策研究
引用本文:
邱海蓉.导游管理实践中的问题及对策研究[J].产业与科技论坛,2006(9).
作者姓名:
邱海蓉
作者单位:
武汉民政职业学院旅游系
摘 要:
导游人员是旅游服务产品质量高低的最敏感的部分。但是由于各种原因,导游员的管理实践中仍然存在职业定位偏差、私拿“回扣”、社会化管理缺位等各种问题,对这些问题的思考和合理解决,是规范我国旅游市场的一项重要内容。
关 键 词:
导游
管理
问题
对策
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