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| 有线电视运营流程改造 | |
| 引用本文： | 刘骞.有线电视运营流程改造[J].东方企业文化,2010(3). |
| 作者姓名： | 刘骞 |
| 作者单位： | 苏州大学商学院,苏州,215021 |
| 摘 要： | <正>哈佛商学院教授Michael Porter将企业的业务过程描绘成一个价值链(Value Chain),竞争不是发生在企业与企业之间,而是发生在企业各自的价值链之间。只有对价值链 |
| 关 键 词： | 职能型 业务流程重组 过程型组织 有线电视 流程改造 运营流程 价值链 企业管理 组织结构 客户服务中心 |
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