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基于费耐尔逻辑模型汽车4S店提升顾客满意问题分析
引用本文:吴国庆.基于费耐尔逻辑模型汽车4S店提升顾客满意问题分析[J].企业导报,2012(6):48-49.
作者姓名:吴国庆
作者单位:河南科技学院
摘    要:基于顾客满意理论的角度,运用费耐尔逻辑模型的相关知识,从投资、人才、客户关系等方面探讨现阶段我国汽车4S店的发展对策,从而寻求更好的达到顾客满意的汽车4S店的销售策略。

关 键 词:顾客满意  费耐尔逻辑模型顾客满意
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