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| 以标准化服务塑造医院服务品牌 | |
| 引用本文： | 李小兵.以标准化服务塑造医院服务品牌[J].中国物业管理,2015(3):10-11. |
| 作者姓名： | 李小兵 |
| 作者单位： | 河北嘉福物业服务有限公司 |
| 摘 要： | <正>我们陆续把这种标准化理念和员工培训制度移植到了秩序维护、辅医、工程、司梯、资产管理等项目,保证了标准化和规范化在所有项目的服务过程中的全覆盖。从全国范围看,医院后勤社会化改革始于1992年,一些大中型医院对一些后勤保障项目对内承包,后来尝试二级核算、总额承包等多种形式,但直到1995年开始采取"请进来"的对外承包方式,将卫 |
| 关 键 词： | 医院后勤 标准化服务 后勤保障 对外承包 大中型医院 服务过程 河北省人民医院 二级核算 保洁服务 地方标准 |
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