浅析高速铁路客运运输的竞争力 |
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引用本文: | 杨金亮.浅析高速铁路客运运输的竞争力[J].中小企业管理与科技,2011(27). |
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作者姓名: | 杨金亮 |
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作者单位: | 神华包神铁路公司运输段 |
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摘 要: | 目前在铁路发展的新形势下,企业的核心竞争力是:不同层次的旅客在旅行中有不同的服务需求。要创新服务理念和服务管理,实现新的服务特色和个性化服务。这样,如何使铁路客运企业的核心竞争力得到提升,满足不同旅客的不同要求,显得尤为迫切和重要。但是铁路企业在发展过程中取得了很大的进步,但同时由于经营管理经验不足等原因,越来越多的问题逐渐暴露,成为限制企业发展的瓶颈。
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关 键 词: | 道路客运企业 竞争力 高速铁路 快速客运网 运输需求 |
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