关于我国小企业形象设计的思考

<正>在小企业营销实践中,存在这样的现象:人们要购买一种产品和服务时,往往首先从该企业的形象设计得到对该企业的总体印象,然后就会有“这企业虽小,但还不错”或“这小店真糟糕”的说法。这就是所谓的企业形象带给人们的认识。企业形象就是指能够引起人们注意的企业外貌与内涵,是社会大众对企业的整体评价。外貌指企业的表层外在形象,如鲜明的标志、宽敞的厂房和舒适整洁的环境。内涵是指企业深层内在形象,如员工着装服饰及精神面貌等。人们对企业形象印象的好坏直接关系企业外部的公众和企业内部的员工对企业的信赖与依赖程度。