企业诊断方法介绍（二）——平衡计分卡

平衡计分卡是近年来备受注目的作为经营战略特别是评估企业业绩的企业诊断新方法，备受理论界和咨询界的推崇。典型的平衡计分卡从财务、客户、内部业务流程、人才与变革4个方面来衡量企业的业绩。并通过一套具有因果关系的指标体系将企业的战略分解到日常行动中。在担任广西生产力促进中心企业诊断顾问期间。我和企业诊断小组一起。将平衡计分卡分别应用到广西南宁、柳州、桂林的3家企业。帮助企业改善内部管理流程，伟lJ定经营战略，取得了初步的诊断效果。