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汽车行业:质量问题仍是投诉热点
引用本文:肖文静,刘回春.汽车行业:质量问题仍是投诉热点[J].中国质量万里行,2021(3):10-11.
作者姓名:肖文静  刘回春
摘    要:近日,《中国质量万里行》发布2020年度汽车行业投诉分析报告。此次发布的2020年度汽车行业投诉分析报告,相比2019年,车辆质量、销售合同、汽车服务仍是投诉热点。不同的是,2020年关于销售合同的投诉数量从2019年第三位上升到第二位,汽车服务的投诉下降为第三位。

关 键 词:销售合同  汽车行业  投诉热点  车辆质量  投诉分析  《中国质量万里行》
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