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投诉涉及金额达百亿 《中国质量万里行》发布2019年度保险行业投诉分析报告
引用本文:李乐乐,李颖.投诉涉及金额达百亿 《中国质量万里行》发布2019年度保险行业投诉分析报告[J].中国质量万里行,2020(3):22-24.
作者姓名:李乐乐  李颖
摘    要:《中国质量万里行》发布的2 019年度保险行业投诉分析报告显示,2019年度,中国质量万里行消费投诉平台共接收保险业投诉2477件,所涉金额累计达10 0.6亿元。统计显示,中国平安、众安保险和中华财险的投诉率较高。被诉公司统计及涉及金额数据显示,保险业共有159家公司被投诉。

关 键 词:中国质量万里行  保险行业  投诉分析  数据显示  保险业  消费投诉  众安保险  投诉率
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