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索尼音响:售后咋不“响”
引用本文:唐哲.索尼音响:售后咋不“响”[J].中国质量万里行,2006(3):64-65.
作者姓名:唐哲
摘    要:一套价值1.4万元的索尼音响.一年内就维修一次。两年后又出问题.到索尼维修总部维修.原有毛病没修好,再添新问题。因索尼方面态度恶劣.消费者愤而维权。一起售后服务纠纷,令洋品牌产品的质量、售后再遭质疑。索尼是否再陷“质量门”?编者按]

关 键 词:索尼  音响  售后服务  品牌产品  维修  消费者  质量  价值  总部
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