细节营销固化消费者 |
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引用本文: | 杨文凯.细节营销固化消费者[J].企业研究,2009(6). |
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作者姓名: | 杨文凯 |
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作者单位: | 山东省青年管理干部学院经济系 |
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摘 要: | 很多企业关注了战略、执行、整合等一系列宏观的经营理念,却忽略了能够决定产品销量和客户忠诚度的细节营销。细节营销是贯穿于企业调研、生产和销售各环节的营销思路,前提是对消费者购买细节的调研意愿,基础是根据消费者需求进行的产品设计,核心是符合消费者沟通的细节促销。
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关 键 词: | 消费者需求 营销思路 固化 企业调研 客户忠诚度 消费者沟通 经营理念 产品销量 |
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