摘 要: | 2003年12月17日,在朱兰博士诞辰99周年的前日,中国人民大学出版社和中国人民大学商学院联合举行了第五版《朱兰质量手册》的中文版发行仪式,并召开了“质量与竞争力”研讨会。约瑟夫·M·朱兰JosephM.Juran,1904-博士是举世公认的现代质量管理的领军人物,他所倡导的质量管理理念和方法一直影响着世界质量管理的发展。作为朱兰管理思想的集大成者,《朱兰质量手册》具有全面性、实用性和权威性,再加上朱兰本人在质量管理领域中的大师级地位,半个多世纪以来,这本手册一直是质量管理领域中最具影响力的出版物之一,对于世界各国的质量管理发挥…
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