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服务性企业如何培养敬业员工
引用本文:郭敏之,白琳.服务性企业如何培养敬业员工[J].企业技术开发,2004,23(7):43-44,61.
作者姓名:郭敏之  白琳
作者单位:[1]北京交通大学经济管理学院,北京100044 [2]中山大学管理学院,广东广州510275
摘    要:文章提出通过招聘、培训和培养、服务文化建设、考核、奖励以及对企业离职人员进行离职面谈等几项有效措施,阐述了服务性企业如何提高员工的敬业精神。

关 键 词:员工忠诚度  对策  提高
文章编号:1006-8937(2004)07-0043-02

The measures for service enterprises to train the job-loving spirits
GUO Min-zhi,BAI Lin.The measures for service enterprises to train the job-loving spirits[J].Technological Development of Enterprise,2004,23(7):43-44,61.
Authors:GUO Min-zhi  BAI Lin
Institution:GUO Min-zhi1,BAI Lin2
Abstract:This paper puts forward some effective measures of improving employees 'loyalty by taking such methods as recruitment, training, service culture construction, assessment, rewards, face-to-face talk with demission employees, etc.
Keywords:employees' loyalty  strategy  improvement
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