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| 公关危机，致命的绊脚石 | |
| 引用本文： | 任文鹤.公关危机，致命的绊脚石[J].当代经理人(中旬刊),2011(8):64-67. |
| 作者姓名： | 任文鹤 |
| 作者单位： | 本刊记者 |
| 摘 要： | 周一清晨，当艾玛刚刚踏进公司的大门，一阵刺耳的嗜杂声就从客服部传来，似乎有人在为什么事争吵着…… |
| 关 键 词： | 公关危机 企业管理 企业经营 银湖轮胎 |
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