世界质量先生：菲利浦·克劳士比——【质量名人】时间如流，目光定格在创造不凡的他们

菲利浦·克劳士比（1926—2001），对世人有卓越贡献及深远影响，被誉为当代“伟大的管理思想家”、“零缺陷之父”、“世界质量先生”，终身致力于“质量管理”哲学的发展和应用，引发全球质量活动由生产制造业扩大到工商企业领域。