组织转换到云ERP系统意向的实证研究——双因子理论的视角

随着云计算技术在信息产业中的影响日益深远,许多企业选择将传统ERP系统转换到云ERP系统。私有云ERP系统更符合企业转换需要,然而很少有人对于影响企业转换到私有云ERP系统的意图的因素进行研究。为此,基于双因子理论,构建模型以探索影响企业转换行为的因素,并实证验证其与转换意图的关系。模型包含七个构面(供应商支持、顾问支持、满意度、使用广度、转换利益、转换成本、转换意图)和六条假设。共回收252份有效问卷,并利用结构方程模型(SEM)测试,大部分的假设证实成立。文章为云ERP供应商帮助客户转换到云ERP系统提出建议,并为未来研究提供参考。