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| 基于售后服务问题的物流服务供应链研究 | |
| 引用本文： | 王勇,于海龙.基于售后服务问题的物流服务供应链研究[J].现代管理科学,2010(7):118-119. |
| 作者姓名： | 王勇 于海龙 |
| 作者单位： | 重庆大学经济与工商管理学院 |
| 摘 要： | 文章分析了服务供应链的理论背景、研究现状，并分析总结了服务供应链与传统的制造业供应链的共性与区别。通过对售后服务这一重要的服务方面的问题进行分析，得出售后服务质量高低在很大程度上影响着服务供应链的顺畅运作。 |
| 关 键 词： | 服备供应链 物流 售后服备 |
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