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商业银行服务情况调查报告——上海浦东发展银行与中国光大银行对比分析
引用本文:刘菲虹.商业银行服务情况调查报告——上海浦东发展银行与中国光大银行对比分析[J].科技与企业,2014(20):111-111.
作者姓名:刘菲虹
作者单位:中国石油大学 华东 山东青岛 266580
摘    要:上海浦东发展银行:上海浦东发展银行股份有限公司是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市的股份制商业银行,总行设在上海。中国光大银行:中国光大银行成立于1992年8月,是中国光大集团下属子公司之一,总部设在北京,是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的金融企业,为客户提供全面的商业银行产品与服务。浦发银行与光大银行都是股份制商业银行。

关 键 词:总体印象  竞争力  服务态度  效率
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