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营销业绩综合评价研究
引用本文:黎志成,刘满凤.营销业绩综合评价研究[J].企业经济,2003(12):66-67.
作者姓名:黎志成  刘满凤
作者单位:华中科技大学
基金项目:国家自然科学基金项目“面向电子商务基于智能代理的市场营销定性模拟系统研究”资助(编号:70171014)
摘    要:在买方市场条件下,消费者的需求与行为具有不确定性和极强的个性化,竞争者的行为与对策具有即时性和复杂性,为使企业的营销决策更具有时效性和针对性,营销控制更为及时和有效,企业有必要经常性地检查和测评营销决策的综合效果,以利于及时发现问题,总结经验,为后续决策提供有价值的参考信息。一、营销业绩评价指标体系设计我们认为营销业绩评价指标体系可分为:营销效益、营销效率、竞争效果、公众效果、创新效果、安全效果六大板块,共31个主要指标组成(如图1)市场营销业绩评价指标体系板块结构(一)营销效益类指标:包括销售利润率、销售费用利…

关 键 词:企业  营销业绩  综合评价  指标体系  全员销售率  广告效率
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