质量管理成为上海企业提升竞争力的关键要素——2009年上海企业质量管理现状调查分析

本文是通过对上海企业质量管理现状的全面调查分析，对上海企业质量管理水平进行评估，揭示了上海企业在质量竞争力、质量责任、持续改进、管理体系等方面呈现的发展态势，提出了新时期质量推进工作的使命，即聚焦企业产品质量安全责任的落实，聚焦服务质量管理水平的提升，聚焦中小企业质量水平的提高。