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| 向客户提问的艺术 | |
| 引用本文： | 罗可友.向客户提问的艺术[J].中外企业文化,2007(1):76-77. |
| 作者姓名： | 罗可友 |
| 摘 要： | 一个“专家型”的保险销售人员会根据客户的目标，而不是自己的需要来制定保险计划书。如何知道客户的目标？如何了解客户的需要，就要首先弄清楚如何向客户提问。当你询问客户的目标及选择标准时，客户就会认为，你是把他们的利益放在第一位的，你的所作所为是以保险的价值来打动客户的。编者按] |
| 关 键 词： | 客户 提问 保险销售人员 艺术 选择标准 专家型 计划书 |
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