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基于AHP的电信运营企业战略绩效模糊综合评价
引用本文:何瑛,白瑞花.基于AHP的电信运营企业战略绩效模糊综合评价[J].经济与管理研究,2011(10).
作者姓名:何瑛  白瑞花
作者单位:北京邮电大学经济管理学院;
基金项目:中央高校基本科研业务费专项“电信运营企业现金流管控模型与财务竞争力综合评价研究”(项目编号2009RC1025); 教育部人文社会科学基金项目“电信运营商的财务转型研究”(项目编号06JC630002)
摘    要:电信运营企业BSC与EVA相结合的战略绩效评价模型是一种以增加价值为导向的、过程化的、综合体现财务动因和非财务动因的多层次战略绩效评价系统。基于多层次战略绩效评价系统可建立战略目标→执行策略→实施措施→绩效指标的递阶层次评价模型,引进AHP系统工程方法,通过因素间两两比较建立判断矩阵,利用矩阵原理求解权重向量,可以得出电信运营企业重点执行策略、重点实施措施及重点衡量指标及价值驱动因素排序,利用模糊评价的原理,通过确定各绩效指标的隶属函数值,进而确定电信运营企业战略绩效的模糊综合评分及各执行策略、实施措施的评分,评价方法具有较强的科学性和可操作性,为电信运营企业战略绩效综合评价提供了综合的理论框架和实用的技术工具。

关 键 词:电信运营企业  战略绩效  层次分析法  递阶层次结构模型  模糊综合评价  

Fuzzy Comprehensive Evaluation on Strategic Performance of Telecom Enterprises Based on AHP
HE Ying,BAI Rui-hua.Fuzzy Comprehensive Evaluation on Strategic Performance of Telecom Enterprises Based on AHP[J].Research on Economics and Management,2011(10).
Authors:HE Ying  BAI Rui-hua
Institution:HE Ying,BAI Rui-hua (School of Economics and Management,Beijing University of Posts and Telecommunication,Beijing 100876)
Abstract:The telecom enterprises' evaluation model of strategic performance combining BSC with EVA is a procedural multi - level evaluation system of strategic performance which takes adding value as guidance and embodies both the financial drivers and the non - financial drivers comprehensively.Based on this system,we build a hierarchical evaluation model which contains four levels:strategic objective,implementation strategies,executing actions and performance indicators. In system engineering approach of analytic ...
Keywords:Telecom Enterprises  Strategic Performance  Analytical Hierarchy Process  Hierarchical Structure Model  Fuzzy Comprehensive Evaluation  
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