物业系统用户满意度测评流程与技术分析 |
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引用本文: | 朱腾明,陈艳平.物业系统用户满意度测评流程与技术分析[J].中国质量,2014(3):17-19. |
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作者姓名: | 朱腾明 陈艳平 |
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作者单位: | 大庆油田装备制造集团;大庆油田矿区服务事业部 |
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摘 要: | 矿区物业管理是我国物业管理的一种特殊形式,伴随着国有企业和住房管理体制改革的逐渐深入,以及我国物业管理行业的不断发展而动态演进。从全国来看,对居住型物业的管理是我国物业管理领域迄今为止业务覆盖面最广的业务类型。其中,住宅小区集居住、服
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关 键 词: | 物业管理行业 满意度测评 物业公司 服务质量 系统用户 满意度调查 调查对象 主要表现 服务对象 工作人员 |
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