“苛刻”宜家成就完美虹迪 |
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引用本文: | 李岩.“苛刻”宜家成就完美虹迪[J].物流时代,2010(12):46-47. |
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作者姓名: | 李岩 |
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作者单位: | 《物流时代》编辑部 |
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摘 要: | 虹迪物流成功联姻宜家后,一直为其提供城市配送服务。宜家向自己的物流服务商提出的标准是,每月准点率要达到98%,投诉率在0.4%以内。这意味着一个月中如果堵一次车,可能整个月度指标就完不成。宜家的要求是,连续两个月不达标,就发严重警告,连续三个月宜家就有权终止合同,另行招标。
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关 键 词: | 宜家 物流服务商 成就 配送服务 投诉率 联姻 城市 |
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