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| 论高校图书馆服务绩效评估体系的构建与实践 | |
| 引用本文： | 古邕梅.论高校图书馆服务绩效评估体系的构建与实践[J].企业科技与发展,2013(7). |
| 作者姓名： | 古邕梅 |
| 作者单位： | 广西经济管理干部学院,广西 南宁 530007 |
| 摘 要： | 根据《图书馆信息与文献工作——图书馆绩效指标(ISO11620)》,以某高校图书馆为例,分析影响读者服务工作的主要因素,从服务条件、读者情况、文献流通、参考咨询、读者培训、综合评价6个方面,对高校图书馆读者服务工作绩效评估体系进行分析、研究和构建,并对其实际应用进行探讨. |
| 关 键 词： | 高校图书馆 读者服务 评估体系 |
Discussion on university library service performance evaluation system construction and Practice |
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| Abstract: | |
| Keywords: | University Library Reader service Evaluation system |
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