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| 国内电话银行发展模式分析 | |
| 引用本文： | 朱欢欢.国内电话银行发展模式分析[J].当代经济,2017(1). |
| 作者姓名： | 朱欢欢 |
| 作者单位： | 中国建设银行武汉电话银行中心,湖北武汉,430000 |
| 摘 要： | 随着先进经营理念及技术的引入,电话银行现已在国内商业银行得到广泛应用,并成为商业银行重要的服务渠道之一.而如何在银行众多服务渠道中彰显特色、提升服务、创造价值,对电话银行在国内的发展显得尤为重要.本文以历史文献研究为基础,以国内电话银行发展现状为依托,分析国内电话银行发展面临的机遇和挑战,探索其未来发展方向,提出存在的问题及解决建议. |
| 关 键 词： | 电话银行发展模式 集约化 专业化 |
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