基于游客体验分析的山体公园服务设施 研究——以贵阳市黔灵山公园为例

公园服务设施直接影响着游人的游憩体验质量，是 公园规划设计和建设的关键因素。以贵阳市黔灵山公园为研究 对象，在实地体验观察和访谈问卷调查的基础上，采用验证性 因子分析方法，探讨公园服务设施对游人在公园内游憩休闲使 用的重要度，以及游人对公园服务设施使用后的满意度。结果 表明：1)公园服务设施的8个类别维度对游客影响的重要度从 大到小依次为安全设施>卫生设施>信息设施>管理服务设施> 交通设施>休憩设施>科普宣教设施>商业设施；2)游客对公园 服务设施使用后满意度从大到小依次为安全设施>信息设施> 商业设施>交通设施>科普宣教设施>管理服务设施>休憩设施> 卫生设施。各维度在观测上的数值差异反映了游客在公园内进 行游玩时更注重体验设施的存在度和使用感。