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| 关于高等院校顾客满意度的思考 | |
| 引用本文： | 罗一新,段军山.关于高等院校顾客满意度的思考[J].技术经济,2003,22(4):2-4. |
| 作者姓名： | 罗一新 段军山 |
| 作者单位： | 1. 湘潭工学院 2. 湘潭大学 |
| 摘 要： | <正> 0、前有 我国已经加入了WTO。WTO给我国的高等教育带来了新的机遇和挑战。机遇主要体现在:①我们将能更好地引进国外优质的教育资源,加快教育改革的开放进程,缩小我国教育与发达国家的差距。②有利于教育管理体制的改革。办学体制进一步面向市场,办学主体更加多元化。③有利于新型人才的培养。在开放我国部分教育市场的同时,通过合作办学,可以培养出一大批与国际紧密联系的实用型人才。④有利于构 |
| 关 键 词： | 高等院校 顾客满意度 教育管理体制 教育质量管理 |
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