| 分享经济中信任构建的双元路径:从服务提供方视角 |
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| 引用本文： | 李立威,李丹丹.分享经济中信任构建的双元路径:从服务提供方视角[J].技术经济,2019,38(7):63-70. |
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| 作者姓名： | 李立威 李丹丹 |
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| 作者单位： | 北京联合大学管理学院,北京,100101;北京联合大学管理学院,北京,100101 |
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| 摘 要： | 从服务提供方视角将分享经济中的信任分为对分享平台信任、对平台上服务使用方的信任两种类型。基于双加工理论和详尽可能性模型提出了服务提供方信任形成的双元路径模型,以在线短租行业为例,采用基于PLS的结构方程进行了实证检验。研究结果表明:人身安全制度、财产安全制度和点评制度等认知性因素通过中心路径对平台信任产生影响;声誉和双方的互动等情感性因素通过外围路径对人际信任产生影响;平台信任、服务提供方对使用方人际信任对用户提供分享服务意愿具有显著正向影响。
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| 关 键 词： | 分享经济 信任 服务提供方视角 PLS-SEM ELM |
Dual Path of Trust Building in Sharing Economy:Provider's Perspective |
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