论旅游危机管理中的应对策略

危机应对机制的构建是旅游业危机管理研究的主要工程,本文按时间的发展顺序,系统分析了不同的危机发展阶段危机应对主体应采取的战略对策和行为举措,包括危机处理战略、危机计划的制定和危机管理工具的选择。