| 工作压力如何影响员工离职?——基于Maslach职业倦怠模型的实证研究 |
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| 引用本文： | 顾远东.工作压力如何影响员工离职?——基于Maslach职业倦怠模型的实证研究[J].经济管理,2010(10). |
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| 作者姓名： | 顾远东 |
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| 作者单位： | 南京工业大学经济管理学院; |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金重点项目“转型经济下我国企业人力资源管理若干问题研究”(70732002); 面上项目“组织支持感、知识共享方式与共享效能:中国情境下员工-组织关系的视角”(70972036) |
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| 摘 要： | 本研究以宁波、顺德、南京等地的企业员工为样本,以Maslach的职业倦怠理论模型为基础,实证探究工作压力影响离职倾向的过程机制。研究结果验证了Maslach的职业倦怠理论模型,表明工作压力完全通过职业倦怠对离职倾向产生间接影响,R2达到0.51。在最终实证研究模型中,工作压力通过职业倦怠影响员工离职倾向有三条程度不同的路径,其中第一路径(工作压力→情感耗竭→犬儒主义→离职)的影响作用最强。研究还发现,过程机制中的三条影响路径都经过犬儒主义这一维度,即最终是犬儒主义直接引发了离职倾向,这给管理的重要启示是,可通过监控员工的犬儒主义这一最后环节降低员工离职倾向。
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| 关 键 词： | 工作压力 职业倦怠 离职倾向 犬儒主义 |
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