酒店管理中应注意软硬件关系的协调使用 |
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引用本文: | 许大为.酒店管理中应注意软硬件关系的协调使用[J].经济问题,1992(1). |
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作者姓名: | 许大为 |
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作者单位: | 天津商学院 学生 |
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摘 要: | 改革开放以来,随着社会主义商品经济的发展,国际旅游业的不断开拓,我国酒店经营业在第三产业中异军突起,取得了长足的进步。与酒店经营有关的理论研究与应用研究也日益引起人们的注意,成为热门话题。下面,我就酒店经营中软、硬件关系问题谈点粗浅的看法。 良好的硬件设施与软件管理是酒店经营的两大要素,缺一不可。硬件是指酒店的建筑设施及设备,它代表一个酒店的实力,是基础;软件指酒店的管理制度和员工素质,是充分发挥硬件
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