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| 某医院门诊服务流程优化的分析 | |
| 引用本文： | 杜仁龙,田玲.某医院门诊服务流程优化的分析[J].经济师,2014(3):253+255. |
| 作者姓名： | 杜仁龙 田玲 |
| 作者单位： | ;1.山东省交通医院 |
| 摘 要： | 门诊服务是医院医疗服务的重要组成部分,其服务质量的高低直接影响着医院医疗服务的质量,影响患者的满意度,进而影响医院的社会效益和经济效益。而目前,门诊服务流程还存在不尽合理之处,如何对其优化,实现患者就诊的便捷化,是医院管理者所关注的问题。 |
| 关 键 词： | 门诊 服务流程 优化 |
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