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| 网络技术在企业危机管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 王勇 纪亮 温志斌 |
| 作者单位： | 华中科技大学管理学院,湖北,武汉;太原市城区农村信用联社,山西,太原,030000 |
| 摘 要： | 随着经营环境的急剧变化 ,危机管理受到企业的倍加重视。企业只有充分将网络技术应用于危机管理 ,才能获得持续的竞争优势。文章首先阐述了危机管理的概念及其主要内容 ,然后分析了网络技术在企业危机管理中的应用。 |
| 关 键 词： | 危机管理 数据挖掘 客户关系管理 |
| 文章编号： | 1004-4914(2003)12-113-02 |
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