企业危机公关若干问题探究 |
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引用本文: | 张文焕.企业危机公关若干问题探究[J].经济技术协作信息,2011(35):18-18. |
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作者姓名: | 张文焕 |
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作者单位: | 道外区卫生工作者协会 |
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摘 要: | 随着社会的发展及现代企业经营环境的剧烈变化。要求企业必须充分认识危机公关的重要性和拥有应付危机公关的能力,危机公关日益成为企业管理界的重要话题,危机公关处理得当与否,直接关系到企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展。本文从危机公关的概念入手,分析了危机公关的作用。探讨了企业发生公关危机后应采取的措施及具体对策。
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关 键 词: | 危机公关 作用 关键要素 |
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