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| 国外客户关系管理理论研究综述 | |
| 引用本文： | 丁望.国外客户关系管理理论研究综述[J].经济纵横,2005(8):77-79. |
| 作者姓名： | 丁望 |
| 作者单位： | 东北师范大学外国语学院电子商务系,吉林,长春,130021 |
| 摘 要： | 客户关系管理是目前国际上管理界和信息技术界共同关注的焦点问题，也成为近年来国际管理界和信息技术界发展最迅速的领域之一。本文就近年来国外客户关系管理的理论综述如下。 |
| 关 键 词： | 客户关系管理 外国 企业营销 数据仓库 企业核心竞争力 |
| 收稿时间： | 2005-06-20 |
The Research Summarize of Foreign Customers Relationship Management Theory |
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| DING Wang.The Research Summarize of Foreign Customers Relationship Management Theory[J].Economic Review,2005(8):77-79. | |
| Authors: | DING Wang |
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| Keywords: | |
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